為了進(jìn)一步提升酒店服務(wù)水平，推動標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系的深層落實(shí)，凝聚優(yōu)秀人才力量實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的企業(yè)發(fā)展。3月23日下午，稻香湖景酒店舉辦了以“湖景展魅力，你我皆風(fēng)采”為主題的2022年首屆“湖景杯”風(fēng)采大賽，總經(jīng)理孟繁強(qiáng)及酒店領(lǐng)導(dǎo)班子出席此次活動并擔(dān)任評委。

此次大賽是稻香湖景酒店在傳統(tǒng)培訓(xùn)基礎(chǔ)上的一次創(chuàng)新和提升，是對前期文明禮儀、服務(wù)技能培訓(xùn)效果的一次綜合展示。緊張的知識搶答讓員工們?nèi)嬲莆樟司频甑慕?jīng)營信息和行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；精彩的風(fēng)采展示，充分調(diào)動員工的積極性，主動思考、熱情參與、認(rèn)真練習(xí)，不同的表演形式展現(xiàn)了員工們的服務(wù)技能、職業(yè)素養(yǎng)和積極向上的精神風(fēng)貌。

知識搶答

　　酒店各部室組成8大聯(lián)隊，緊張激動的現(xiàn)場搶答氛圍中，營造出了“賽中學(xué)、學(xué)中賽”的良好氛圍。

l  風(fēng)采展示

優(yōu)雅的禮儀表演，熱情洋溢的走秀舞蹈，趣味十足的小品表演……精彩紛呈的風(fēng)采展示，都巧妙結(jié)合了酒店各部室的工作內(nèi)容和文明禮儀，在比賽現(xiàn)場掀起了一陣陣高潮。

l  頒獎環(huán)節(jié)

l  精彩點(diǎn)評

　　總經(jīng)理孟繁強(qiáng)對此次風(fēng)采大賽的組織和舉辦給予了高度評價，他表示此次活動很好地展現(xiàn)了稻香湖景全店上下一盤棋，在當(dāng)下疫情再起的艱難時刻，經(jīng)營班子及各部門管理者帶領(lǐng)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)知識搶答題庫，積極籌備風(fēng)采展示，表現(xiàn)出了良好的員工風(fēng)貌，積極向上的進(jìn)取精神，感到十分滿意，通過風(fēng)采展示不同形式的表現(xiàn)和塑造也感到十分驚喜，要時刻保持這樣的向上向好的團(tuán)隊精神，將臺上展示的自我風(fēng)采，運(yùn)用到臺下的日常工作中去，爭做服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、服務(wù)過程專業(yè)的湖景人，讓入住酒店的客人們感受到我們熱情與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

他強(qiáng)調(diào)，酒店是窗口行業(yè)，服務(wù)是重中之重，員工日常的行為舉止、對客問候等內(nèi)容彰顯了酒店整體的服務(wù)品質(zhì)。此次員工風(fēng)采大賽通過優(yōu)秀團(tuán)隊獎項(xiàng)的評選、以及“卓越禮儀之星”、“禮儀風(fēng)采之星”和“優(yōu)雅儀態(tài)之星”個人獎項(xiàng)的勝出，既是展現(xiàn)個人和部門風(fēng)采的舞臺，更是企業(yè)凝聚優(yōu)秀員工的一次良好的團(tuán)隊建設(shè)，樹立先進(jìn)典型，凝聚榜樣力量，有效推動酒店服務(wù)專業(yè)化、品質(zhì)化的雙提升。

北京稻香湖景酒店   

2022年3月24日